弊社製品及び、株式会社興和システムサービスアクアリウム事業部より販売されました製品についての
　ご質問や、修理をご希望されるお客様、 弊社ラボック(Raboc)までお問い合わせ頂きますようお願い致します

・My Chihiros アプリケーションが正しく動作しない場合は　
　ページ上部のタブ「Chihiros Aquatic Studio」→「故障かな と思ったら」 をご参照下さい

　製品の修理・交換を希望される場合
　　　　　　　　　　　　(下記をお読み下さい)

・お手数ですが、お送りになられる前に、
　購入された店舗様、または弊社までご連絡を
　お願い致します
　　その際、弊社発行の保証書、購入証明書　
　または購入を証明出来るものをご用意下さい

・保証書は、保証書に記載された製品を期間内
　保証するものです 　
　期間内であっても、下記に該当する製品は、
　修理・交換をお断りいたします

　・弊社発行の保証書・バーコードの無い製品

　・弊社販売ルート以外の製品
　　　　　　　　　　(並行輸入品、個人輸入品)

　・誤った使用方法による破損

　・お客様の故意による破損

　・改造・分解がされた製品

　・水没による故障
　　(水没検知シールに反応がある場合)

 

・保証期間の過ぎた製品は、
　有償での修理・交換となります、
　予めご了承下さい

お問い合わせ

FAX:　 0297-85-6609
Mall: 　info@raboc.jp
電話:　 0297-85-6608
　　 (おかけ間違えの無いようにお願い致します)

製品の返送先

〒300-1522
　　　　 茨城県取手市高須167-2
　　　　　有限会社　ラボック